INSS alerta para fraude na prova de vida dos segurados

O INSS emite alerta de fraude na prova de vida dos segurados. Fique sempre alerta para não cair em golpes.

De acordo com o INSS, os golpistas telefonam para o segurado e solicitam os dados pessoais e bancários, informando que é necessário fazer a prova de vida de forma digital. Afirmam que é uma nova modalidade adotada pelo INSS e que é seguro.

Após, solicitam o envio de uma foto atualizada e dos documentos digitalizados. De posse dos dados e dos documentos, os criminosos têm mais facilidade para fraudes financeiras.

Nunca passe seus dados pessoais para quem lhe telefonar. Quando houver a necessidade de realização da prova de vida, entre em contato com o INSS, quer pelo telefone 135, quer presencialmente perante uma das agências de atendimento. Não realize prova de vida se alguém lhe telefonar, pois provavelmente será uma tentativa de golpe.

A seguir as orientações do INSS para a realização da prova de vida:

1. O órgão nunca entra em contato direto para a realização do procedimento de prova de vida;
2. Manter os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço, atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135;
3. Não atender solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone;
4. Não clicar em links enviados por SMS e desconfiar de mensagens não identificadas. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41;
5. Acessar o MEU INSS na plataforma Gov.br para confirmar o contato ou a convocação;
6. Usar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir solicitações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.

Esteja sempre atento, pois os criminosos aproveitam o descuido das pessaos de boa-fé para conseguir os dados pessoais que serão utilizados em futuras fraudes, principalmente junto às instituições financeiras.

Quanto atender algum telefonema supostamente do INSS, desligue imediatamente e telefone para o número oficial 135 para obter informações seguras. Caso receba algum link por e-mail ou SMS, jamais clique.

Toda a atenção é necessáriara para não ter dor de cabeça. Fique atento e siga as orientações acima. Dessa forma, você diminui consideravelmente o risco de cair em golpe.

Como a prova de vida é feita hoje

Segundo a Agência Brasil (novembro de 2025), a prova de vida do INSS é automática: o órgão cruza os dados do beneficiário em bases oficiais, e só precisa fazer o procedimento quem não é identificado dessa forma. Quando a prova é necessária, a notificação aparece no extrato bancário. Se isso ocorrer, há duas opções: o site ou aplicativo Meu INSS (com login e, eventualmente, reconhecimento facial) ou o aplicativo ou site do banco, nem todos oferecem o serviço. Se não houve notificação no extrato, não é preciso fazer nada.

O golpe da ligação em nome da Central 135

A mesma matéria alerta que estelionatários ligam se passando pela Central 135 do INSS e pedem que a pessoa digite uma opção para obter informações sigilosas. O INSS não faz prova de vida por telefone, mensagem de texto, e-mail ou WhatsApp e não pede dados pessoais, senhas ou transferências de dinheiro. Em caso de ligação suspeita, desligue imediatamente e, em caso de dúvida, use a Central 135 ou o Meu INSS.

O texto original deste artigo é de dezembro de 2023. As informações desta atualização foram conferidas em 17/10/2026 em matéria da Agência Brasil. As regras podem mudar; confirme sempre nos canais oficiais do INSS.